PAGA TU REFRENDO

¡SORPRÉNDETE CON LA NUEVA OPCIÓN PARA REALIZAR LOS PAGOS DE TUS REFRENDOS! (ÚNICAMENTE BBVA)

Sigue los siguientes pasos:
  1. Envía un correo a pagorefrendo@multiapoyo.zendesk.com solicitando la cuenta para realizar el pago de tu refrendo a través de banca digital o depósito bancario.
  2. En "Asunto" coloca: PAGO GOLDEN, adjuntando una imagen legible de tu contrato.
  3. Tendrás respuesta lo más rápido posible con la siguiente información:
    • Número de cuenta.
    • En la sección de concepto registraras lo siguiente:
      • Número de contrato (código de sucursal – NNNN)
        Ejemplo: PUE1-2348
        *En caso que tu folio no tenga letras solo coloca la numeración.
        Ejemplo: 2348
  4. Realiza tu pago en el portal bancario (solo aplica para BBVA).
  5. Envía tu comprobante de pago sobre el mismo correo.
    • El comprobante debe enviarse en formato PDF o imagen en ambos casos debe ser legible; asegúrate enviarlo el mismo día del pago.
    *En caso que tu monto de pago de sea superior al solicitado entenderemos que deseas realizar abono a capital.
  6. Tendrás respuesta a tu correo enviando el comprobante de tu refrendo en formato PDF.

    NOTA IMPORTANTE: Los pagos de refrendo que realice antes de las 12:00 hrs.
    se confirmarán después de las 12:01 hrs.
    Y los pagos realizados después de las 12:01 a 17:00 hrs. se confirmarán posterior a las 17:01 hrs. Aplica solo en días hábiles.